UCskype Call-Center-System basiert CRM, gehostete Call Center Business als Ausgangspunkt, die Integration von Call Center, Customer Relationship Management CRM, Office Automation System OA, elektronisches Fax, Draht ausgehSysteme, Kunden Mining-System, Online-Kundenservice-System und viele andere Mehrwert-Telekommunikationsdienste in den heimischen Telekom-Unternehmen verlassen sich auf Netzwerkressourcen, auf der Grundlage der traditionellen Telekommunikationsressourcen und die perfekte Kombination von modernen CTI-Technologie und die Integration von fortschrittlichen Kunden-Service-Konzept, um Unternehmen schnell ihre eigenen konvergenten Kommunikation zu bauen Plattform, indem sie helfen, das Unternehmensmarkenbildes und Service Effizienzsteigerung und damit ihre Wettbewerbsf?higkeit zu verbessern. Vorteile: 1, erm?glicht die nahtlose Technologie UCskype Kommunikationssystem nahtlose Integration von Fremdsystemen, nicht nur, um eine nahtlose Netzwerk lokaler und plattformübergreifende und grenzüber Netzwerk zu erreichen, um eine nahtlose Integration mehrerer Systeme zu erzielen. 2. Kontakt Kunden-Tracking-Mehrfachzugriffssystem, um den Benutzern eine Vielzahl von Kommunikationskan?len von der Entwicklung des Kunden, Kundentransaktionen aus dem sp?ten Kundenservice zu bieten, mit der entsprechenden Sub-System zu verfolgen, nicht mehr so ??eindeutig Verk?ufe Fortschritt, mehrere Angebote, Verkauf vorzeitigen Verlust von Kunden und ver?rgert Gründen. 3, die Integration von Kommunikation und Management kombiniert UCskype Kommunikationssystem ist nicht nur in der Verwaltung der Kommunikation und Software in eine reflektierte, eher eine gegenseitige Einbettung jeder Funktion ein wirklich ganzheitlichen, in der praktischen Anwendung zu bilden Unternehmen Kunden Service-Level und die Qualit?t der grundlegenden Wandel. Function-Point-Pr?sentation: über Rechnerkopplung jeder mobile Client zu erreichen: die Benutzergruppe eingehenden Anruf-Funktion Funktion, automatische Stimme Systemhandbuch Sitze verfügen; intelligente dynamische Ersatzfunktion, Rückgewinnung Funktionssystem Funktionen: Nummer ausgestellt smart, intelligent Ersatz , intelligente Verteilung der Sitze, h?ngen SMS, rein künstliche Anrufe, Voice Transferstelle, Echtzeit-Statusüberwachung, Anzahl Durchsetzungsf?higkeit Anzeige, Benutzer-Management, Top-Management, Buchhaltung Management, Telefon-Management, Gateway-Management, Records Management, zwei Systeme Betrieb und die Verwaltung, Absicht, Kunden-Management, Berichtsmanagement, Support-System-Cluster.